Annulering vóór verwerking
Bij Kynara verwerken en bereiden we bestellingen snel voor om een snelle levering te garanderen. Omdat ons afhandelingsproces kort na het plaatsen van een bestelling van start gaat, bieden we een beperkte termijn voor annulering aan voordat uw bestelling in behandeling wordt genomen.
Annulering vóór verwerking
U kunt binnen 4 uur na het afronden van uw aankoop een annulering of wijziging van uw bestelling aanvragen.
Om een annulering aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
E-mail: info@kynara.nl
Vermeld alstublieft:
- Bestelnummer
- Volledige naam
- E-mailadres dat bij de aankoop is gebruikt
- Vermeld “DRINGENDE ANNULERING” in de onderwerpregel
Goedgekeurde annuleringsverzoeken die binnen deze termijn worden ingediend, worden volledig terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Belangrijke mededeling
Annuleringsverzoeken kunnen alleen worden geaccepteerd voordat uw bestelling in ons afhandelingsproces terechtkomt.
Nadat de annuleringsperiode van 4 uur is verstreken, kan uw bestelling al in behandeling zijn, klaargemaakt of verzonden. In dit stadium kunnen wij niet garanderen dat wijzigingen of annuleringen nog mogelijk zijn.
Als uw bestelling al in behandeling is of verzonden is, kunnen wij de verzending niet meer tegenhouden terwijl deze onderweg is.
Voor informatie over retourzendingen, terugbetalingen en verzoeken na levering verwijzen wij u naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.